Praktische informatie

ANTWOORD OP JOUW VRAGEN

Hoe kan ik me inschrijven?


Klik op 'activiteiten' op de homepagina. Je komt terecht op onze activiteitenwebsite.

  1. Zoek de activiteit die je wil volgen, via 'thema's', de zoekbalk of via 'kalender van de activiteiten'. Klik de activiteit waarvoor je wil inschrijven open.
  2. Voor sommige activiteiten kan je meteen inschrijven: klik op 'Ik schrijf mij in'.
    Let op, voor sommige activiteiten moet je rechtstreeks bij onze partners inschrijven. Je leest onder 'inschrijven bij' of 'praktisch' hoe je hen kan contacteren.
  3. Om in te schrijven heb je een Vormingplus-account nodig. Heb je nog geen Vormingplus-account? Klik dan onderaan op 'Registreer', of log in met jouw Facebook-account.
    Heb je al een Vormingplus-account? Dan log je in met je e-mailadres en paswoord.
  4. Je komt terecht in het 'winkelmandje'. Hier kan je jezelf en, als je wil, ook andere deelnemers inschrijven. Daarna kan je online betalen.
Instructiefilmpjes die je op weg helpen bij het online inschrijven kan je hier vinden.
Andere mogelijkheden om je in te schrijven, elke werkdag van 9u30 tot 12u30 en 13u30 tot 16u:
  • Via de telefoon: bel naar 011 560 100
  • Kom langs in de Cellebroedersstraat 13-15 in Hasselt tijdens de kantooruren.
Heb je een klein budget?
Dan kan je je inschrijven via Rap op Stap.
Meer informatie vind je op
hun website.




Waarom wacht ik best niet te lang met inschrijven?


Belangrijk: schrijf je zo snel mogelijk in voor onze activiteiten.
Waarom? Sommige activiteiten geraken snel volzet. Maar ook: activiteiten met weinig deelnemers gaan niet door.




Hoe moet ik betalen?


  1. Voeg alle deelnemers die je wil inschrijven voor een activiteit toe aan je winkelmandje (lees meer uitleg hierover bij vraag 1: 'Hoe kan ik me inschrijven?'). Klik op 'sluiten'.
  2. Vink aan: 'Ik aanvaard de algemene voorwaarden en privacyverklaring'.
  3. Klik op 'Online betalen'. Je krijgt een overzicht van de verschillende betaalmogelijkheden (bancontact, website van je bank, iDEAL).
  4. Voer de betaling uit via het platform dat jij kiest. Hierna ben je definitief ingeschreven voor de activiteit.
Heb je een klein budget? Dan kan je inschrijven bij Rap op Stap. Daar kan je meteen cash betalen. Meer info: http://horizontvzw.be/contact




Kan ik een factuur krijgen?


Dat kan op vraag, voor je inschrijft.
Hiervoor rekenen we € 5 administratiekosten aan.

Neem contact op met onze boekhouding: veronique.appeltans@vormingplus.be.
Doe dit voor je inschrijft en betaalt voor de activiteit. Als je al online betaald hebt, kunnen we geen factuur meer maken.




De activiteit die ik wil volgen is volzet, wat nu?


Voor de meeste activiteiten is het aantal deelnemers beperkt.
Wanneer een activiteit volzet is, kom je op de wachtlijst. We verwittigen je wanneer er een plaats vrijkomt, of als we een extra sessie plannen.




Kan ik een inschrijving annuleren?


Ik heb me ingeschreven, maar kan toch niet deelnemen. Wat nu? Je kan je uitschrijven. Hoe? Voor activiteiten die Vormingplus zelf organiseert:

  • Je annuleert minstens 14 dagen voor de start: we betalen je inschrijvingsgeld terug.
  • Je annuleert minder dan 14 dagen voor de start: we betalen je inschrijvingsgeld enkel terug bij overmacht. Je bezorgt ons een bewijs. We trekken een administratieve kost van € 5 af.
  • Je annuleert de dag zelf, of komt niet opdagen op de activiteit: je krijgt geen geld terug.
Om uit te schrijven, stuur je een e-mail naar info@vormingpluslimburg.be, of bel je naar 011 560 100.

Let op, wanneer je je hebt ingeschreven via een partner, vraag je best na bij die organisatie hoe je je inschrijving kan annuleren, en of je je geld terugkrijgt.




Hoeveel kost het om deel te nemen?


We willen dat iedereen kan deelnemen aan onze activiteiten. Daarom hebben we verschillende prijzen:

  • De standaardprijs: € 9
  • De kortingsprijs: € 5. Deze geeft korting voor:
    - Studenten
    - Personen met een werkloosheidsuitkering
    - Gepensioneerden
    - Personen met een ziekte- of invaliditeitsuitkering
    - Personen die geen diploma hoger onderwijs hebben
    (maximum secundair onderwijs behaald)
  • Personen met een laag inkomen hebben recht op verhoogde tegemoetkoming. Vraag na bij je mutualiteit of je in aanmerking komt. Dan betaal je € 2.
    Meer info
Sommige activiteiten kosten meer. Bijvoorbeeld omdat je inkomgeld of vervoer moet betalen bij een uitstap, speciaal materiaal nodig hebt, … We tellen deze extra kost bij de prijs. Dankzij onze partners zijn sommige activiteiten gratis.

Standaard selecteert onze website in je winkelmandje het standaardtarief (9 euro). Klik op 'deelnemers beheren' om het tarief te wijzigen.

Je kan hier een document vinden met een stappenplan dat je uitlegt hoe je het tarief wijzigt.




Hoe blijf ik op de hoogte van het laatste nieuws van Vormingplus Limburg?


Schrijf je op de homepagina in op onze nieuwsbrief. Dan krijg je elke maand de nieuwsbrief. Daarin lees je welke activiteiten op de agenda staan.
Vier keer per jaar versturen we het Vormingplus Magazine, met de activiteiten van de volgende maanden en ander nieuws. Hier kan je je abonneren: www.vormingplus-limburg.be/programmaboekje En like je ons al op Facebook? Daar lees en beleef je de laatste nieuwtjes van Vormingplus Limburg!




Hoe geraak ik bij Vormingplus Limburg?


Het kantoor van Vormingplus Limburg ligt in de Cellebroedersstraat 13-15 in het centrum van Hasselt. Vlakbij de Grote Markt, Havermarkt en het Leopoldplein.

Als je kan, kom je best met de fiets of het openbaar vervoer naar Vormingplus. Met de fiets? Parkeer je fiets in de rekken voor onze ingang. Met het openbaar vervoer? Stap af aan bushalte ‘Leopoldplein’. Wandel tegenover het standbeeld 'De Boerenkrijg' de Cellebroedersstraat in. Vormingplus ligt schuin tegenover je. Vormingplus Limburg ligt op wandelafstand van het station van Hasselt. Wandel de Bampslaan af richting centrum. Blijf rechtdoor wandelen richting Grote Markt. Ga (tegenover groenten- en fruitwinkel Het Vitamientje) rechts de Cellebroedersstraat in. Vormingplus Limburg ligt op het volgende kruispunt. Met de auto?
In de directe omgeving van Vormingplus Limburg is het moeilijk parkeren.
Hier lees je meer informatie over parkeren in Hasselt.




Kan ik ook deelnemen als ik speciale noden heb?


Iedereen is welkom op de activiteiten van Vormingplus. We voorzien assistentie en hebben aangepaste lokalen in ons kantoor in Hasselt.
Heb je dit nodig, of heb je vragen? We helpen je graag.

Bel ons: 011 560 100
Of stuur een e-mail naar: info@vormingpluslimburg.be




Kan ik een lokaal huren bij Vormingplus Limburg?


Non-profitorganisaties kunnen onze lokalen gebruiken voor vergaderingen en activiteiten, als ze niet bezet zijn door activiteiten van Vormingplus.
We vragen hiervoor een kostenvergoeding.

Neem contact om met Inge op het nummer 011 560 100 voor meer informatie.




Waar kan ik jullie logo downloaden?


Hier vind je onze correcte logo's in hoge resolutie. We werken met een kleurenlogo met groen en een zwart-wit versie.

Klik hier voor het logo in kleur.
Klik hier voor het logo in zwart-wit.




Corona: hoe zorgt Vormingplus voor mijn veiligheid?


Alle activiteiten bij Vormingplus verlopen veilig en corona-proof.
We volgen deze regels:

Hoe zorgen we concreet voor jouw veiligheid?
Algemeen:
  • We brengen voor elke activiteit mogelijke besmettingsrisico's in kaart. We bespreken de risico's met de begeleider.
  • Op alle locaties is ontsmettingsmateriaal aanwezig.
  • Wanneer het moet, dragen deelnemers en begeleiders een mondmasker.
  • Bij sommige activiteiten nemen we extra maatregelen. We informeren deelnemers op voorhand.

Over mondmaskers:

  • Neem altijd een mondmasker mee naar activiteiten van Vormingplus.

  • In een lokaal waar je 1,5m afstand kan bewaren van de andere deelnemers, mag je je mondmasker afzetten.

  • Let op: in sommige gebouwen is het altijd verplicht om een mondmasker te dragen, zelfs als je afstand kan houden. Bijvoorbeeld de bibliotheek.

  • Tijdens uitstappen is afstand is afstand houden niet altijd mogelijk en draag je best je mondmasker.

In ons gebouw:
  • We organiseren minder activiteiten. We zorgen ervoor dat de begin- en einduren van activiteiten niet overlappen. Zo is het minder druk aan het onthaal en in de gangen.
  • Wanneer je binnenkomt, ontsmet dan je handen of was ze op het toilet in de inkomhal.
  • Wacht niet in de onthaalruimte tot de activiteit begint, maar ga meteen naar het leslokaal.
  • We pauzeren in het leslokaal of buiten. Daarom bieden we tijdelijk geen warme en koude dranken aan. Neem dus je eigen drankje mee. Tip: je mag je hervulbare waterfles bij ons vullen!
  • We ontsmetten de contactoppervlakten (tafels, deurklinken, ...) voor en na elke activiteit.
  • We passen het aantal deelnemers aan aan de grootte van het lokaal. Zo kunnen begeleiders en deelnemers bij elke activiteit voldoende afstand (1,5m, 4m2 per persoon) houden.
  • We zetten ramen en deuren voor en na elke activiteit open om de ruimtes goed te verluchten.
  • We voorzien circulatiemaatregelen zodat je zo weinig mogelijk anderen moet kruisen in het gebouw.
  • Hou je mondmasker altijd bij de hand. In de gang en aan ons onthaal is 1,5m afstand houden niet altijd mogelijk. Zet dan je masker op.
  • Denk eraan, ons gebouw ligt in de Hasseltse binnenstad. Op straat geldt een mondmaskerplicht tussen 10u en 19u.
Wat verwachten we van jou?
  • Breng een mondmasker mee.
  • Als je je de voorbije week ziek voelde, of als je huisgenoten hebt die zich ziek voelden, blijf je thuis.
  • We werken als dat nodig is zonder aarzelen mee aan de contact tracing. Wie zich binnen de 14 dagen na een activiteit ziek voelt, moet dat melden aan Vormingplus en zo nodig meewerken aan de contact tracing.
  • Mensen uit risicogroepen maken zelf de inschatting of deelnemen aan onze activiteiten verantwoord is. Risicogroepen zijn mensen boven 65 jaar en mensen met een ernstige onderliggende medische aandoening. Wil je zelf duidelijker zicht krijgen op het risico dat je loopt? Bekijk hier het Charter voor ouderen.
We passen deze maatregelen strikt toe en kiezen zo voor een gezond en veilig samenzijn. Je kan het team van Vormingplus aanspreken als je vragen hebt. De verantwoordelijken coronamaatregelen zijn: De begeleider van de activiteit waaraan je deelneemt, houdt toezicht op het zorgzaam uitvoeren van deze afspraken. Je kan hem of haar ook aanspreken als je vragen hebt.




Waarom gebeurt er niets als ik klik op 'wachtwoord vergeten'?


Waarschijnlijk heb je nog geen Vormingplus-account.

Sinds mei 2020 heb je een Vormingplus-account nodig om in te schrijven. Ook als je vroeger al eens deelnam. Je moet je opnieuw registreren en een wachtwoord aanmaken.

Heb je nog geen Vormingplus-account? Die maak je zo aan:

  1. Kies de activiteit die je wil volgen, en klik op 'Ik schrijf mij in'.

  2. Klik dan onderaan rechts op 'Registreren', of log in met jouw Facebook-account.





Contact

 

Vormingplus Limburg vzw
Cellebroedersstraat 13-15
3500 Hasselt - België
011 560 100
info@vormingpluslimburg.be


Openingsuren

Elke werkdag van 9u30 tot 12u30 en 13u30 tot 16u
Ons kantoor sluit tussen Kerst & Nieuwjaar en tijdens het 
bouwverlof

Ondernemingsnummer: ​0860.323.286 

RPR: rechtbank van koophandel Antwerpen, afdeling Hasselt
Rekeningnummer: BE98 7350 0766 3893

© 2020 by Vormingplus Limburg                  PRIVACY POLICY